Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Palfi e-commerce — Angelo Gabriel Palfi
• Chemin du Champ-Baron 18, 1209 Genève, Suisse
• Email : contact@acheter-peptides.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données de commande (via Telegram)

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Identifiant Telegram
• Historique de commandes

2.2 Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Préférence de langue

2.3 Données d'acceptation des CGU

• Date et heure d'acceptation
• Adresse IP au moment de l'acceptation
• Version des CGU acceptée
• Identifiant unique d'acceptation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gestion des commandes, livraison, suivi, service après-vente
• Communication : réponse à vos demandes de contact, notifications relatives à vos commandes
• Conformité légale : preuve d'acceptation des conditions d'utilisation, respect des obligations légales (obligation de vérification de l'âge)
• Amélioration du service : analyse anonymisée de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : le traitement des données de commande est nécessaire à l'exécution de la relation commerciale (Art. 6.1.b RGPD)
• Intérêt légitime : l'amélioration du site et la prévention des fraudes (Art. 6.1.f RGPD)
• Obligation légale : la conservation des données de facturation et la vérification de l'âge (Art. 6.1.c RGPD)
• Consentement : l'acceptation explicite des CGU lors de la première visite (Art. 6.1.a RGPD)

5. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans à compter de la dernière commande (obligation comptable)
• Données d'acceptation des CGU : 2 ans à compter de l'acceptation
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Services de livraison : pour l'acheminement de vos commandes
• Hébergeur : Railway Corporation (États-Unis) — hébergement du site et des données de navigation
• Telegram : Telegram FZ-LLC (Dubaï) — canal de commande et de communication

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

7. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, notamment vers les États-Unis (hébergement Railway). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD et à la LPD suisse.

8. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

8.1 Cookies strictement nécessaires

• cgu_token : preuve d'acceptation des conditions d'utilisation — Durée : 2 ans
• pf-locale : préférence de langue (stockage local) — Durée : illimitée

8.2 Cookies analytiques

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de traçage tiers. Aucun cookie Google Analytics, Facebook Pixel ou équivalent n'est déposé.

9. Vos droits

Conformément au RGPD (pour les résidents de l'UE) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@acheter-peptides.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

• En Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — edoeb.admin.ch
• En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — cnil.fr
• En Belgique : Autorité de protection des données (APD) — autoriteprotectiondonnees.be

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour sécuriser les communications. Les données d'acceptation des CGU sont protégées par signature cryptographique HMAC.

12. Mineurs

Le site et les services proposés sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous constatons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

13. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour en haut de la page fait foi.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Email : contact@acheter-peptides.fr
• Courrier : Palfi e-commerce, Chemin du Champ-Baron 18, 1209 Genève, Suisse